4pole (1)

Notre mission est de garantir la satisfaction du consommateur. Nous supervisons la conformité de vos produits ainsi que les différents processus de production dans le respect de votre cahier des charges.

Notre démarche qualité est de réaliser pour vous :
• des audits et des certifications permettant de sélectionner les fournisseurs et sous-traitants adaptés à vos besoins.
• le suivi des sous-traitants : réalisation de dossiers techniques et de dossiers formules, traitement des non-conformités avec mise en place d’actions correctives et préventives.
• la validation des pilotes de fabrication et les lancements de production.
• le suivi des productions : contrôles statistiques sur les packaging et produits d’assemblage, contrôles sensoriels et physico-chimiques sur les fabrications.
• le suivi de la traçabilité des produits au quotidien
• la mise en place de procédures de rappel
• le traitement des réclamations clients
• l’anticipation de la péremption de vos stocks

Nos atouts :
• Une formation scientifique complétée par plusieurs années d’expérience dans le domaine du packaging et de la production
• Une grande adaptabilité et réactivité à vos exigences

Le service client est le chef d’orchestre de la supply chain : il va coordonner tous les acteurs pour atteindre votre objectif : la satisfaction de vos clients.
Gage de qualité, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique qui se charge d’optimiser vos flux.

Nous optimisons les commandes OTIF (on time in full),  tendre à livrer toutes vos commandes complètes dans les délais demandés.

Nous analysons les prévisions de vente avec les stocks disponibles, nous identifions les problèmes potentiels.

Grâce à notre expérience dans un environnement international, nous vous proposons des solutions alternatives : produits de substitution, modification des plans de transport et/ou de production. Exemple : demande de fabrication et de livraison en express, demande de modification du mode de transport (de maritime en aérien).

Nous savons organiser, implanter et gérer toute opération de lancement à un niveau européen ou mondial, en assurant la coordination avec les différents intervenants : achat, production, qualité, transport, stockage, distribution.

Nous mesurons quotidiennement des indicateurs de satisfaction clients, mis en place selon vos critères.

Nos atouts :
• la disponibilité,
• l’écoute et le respect de vos attentes,
• la transparence des informations dont la mise en place d’outils informatiques communs,
• les compétences linguistiques
• la recherche rapide de solutions

La fonction finance joue un rôle transversal interne majeur. Elle participe aux décisions d’orientation stratégiques de 4POLE et veille à ses principaux équilibres à moyen et à long terme.

Le service finance instaure, optimise et contrôle les techniques de gestion financière les mieux adaptées au développement de la société. C’est lui qui définit la politique financière de l’entreprise et gère les fonds nécessaires à sa croissance. Par exemple, il établit les plans de financement et les besoins de trésorerie, étudie les projets d’investissements et de développement.

La fonction finance regroupe également la mise en place, le suivi et l’optimisation des procédures qui servent aux différentes grandes fonctions de l’entreprise.

A ce titre, le service financier valide la tenue des comptes. Il réunit, coordonne puis contrôle les données chiffrées et constitue régulièrement des « reporting » permettant au dirigeant de piloter à court terme son entreprise. Bien entendu, il établit périodiquement les documents comptables et fiscaux légaux.

Ce service regroupe enfin la gestion administrative des services généraux et du patrimoine immobilier.

Nos atouts :
• Vous aider sur l’estimation de la rentabilité de vos projets.
• Vous proposer la gestion de vos frais de transport.
• Vous donner des informations précieuses sur votre activité : calcul du coût de transport par commande...
• Vous apporter un regard critique sur la règlementation fiscale de vos transactions.

En amont comme en aval, il est l’interlocuteur unique de tous les prestataires transports qui constituent la chaîne logistique.

Nous intervenons dans :
• l’établissement de la liasse documentaire nécessaire, en respectant la spécificité de vos clients et de vos produits et ce, pour toutes les destinations à travers le monde. Exemples : déclaration de produits dangereux, EUR1, certificat d’origine.
• la prise en charge et la livraison personnalisées de vos marchandises, à l’importation comme à l’exportation. Exemple : prise de rendez-vous auprès de vos clients.
• le choix du prestataire pour répondre à vos exigences en termes de délai de livraison
• le pilotage des flux d'informations entre vous et les transporteurs : communication de la CMR.
• la rationalisation de vos coûts de transport grâce à la mutualisation des opérations
• la combinaison du transport de vos marchandises par voie maritime, aérienne, ferroviaire, fluviale et terrestre
• le service après-vente : gestion des réclamations

Nous garantissons la satisfaction de vos clients jusqu’au bout de la chaîne logistique.

La réglementation douanière, de par sa complexité, nécessite le recours d'un spécialiste. En effet, aucun mouvement de marchandises entre deux pays ne peut s'opérer sans formalités douanières ou fiscales. Nos connaissances et notre maîtrise en ce domaine nous permettent de trouver des solutions adaptées à vos besoins.

Vous êtes Exportateur, Importateur ou bien vous expédiez ou recevez de la marchandise au sein de l'Union Européenne, alors nous réalisons pour vous:
• déclarations import/export en procédure domiciliée
• gestion du régime de l'entrepôt sous douane
• DEB (déclaration d'échanges de biens entre états membres)
• Instrastats étrangères
• mise en place de représentation fiscale.

Nos atouts :
• nous assurons le suivi des retours de documents douaniers, le suivi de l'apurement des transits douaniers, ainsi que la gestion des crédits en douane.
• Nous vous conseillons sur la détermination des nomenclatures douanières et la réglementation qui s'y rapporte.
• Notre capacité d'écoute et notre expérience tranquillisent et facilitent vos opérations en douane

L’équipe de l’entrepôt garantit un savoir-faire dans le domaine de la préparation de commandes personnalisées. Nous offrons une logistique sur mesure.

Stockage : Réception des produits avec suivi des fiches article Réapprovisionnement de la zone de préparation de commande (picking) Gestion en FIFO et traçabilité des produits Organisation des inventaires physiques annuels ou cycliques	Préparation de commandes : Choix du contenant le plus adapté Emballage de la commande Etiquetage de la commande suivant la règlementation transport en vigueur Préparation de la documentation (liste de colisage, facture)
Retour des invendus : Tri des produits selon vos critères qualité Gestion du stock des produits conformes et destruction des produits détériorés ou périmés	Conditionnement manuel Personnalisation de vos produits : étiquetage Reconditionnement

Nos atouts :
• Réactifs, nous savons nous adapter à vos différentes demandes.
  Vous pouvez consulter l’état de vos stocks à tout moment.

Nous gérons le processus d'approvisionnement et la gestion des stocks dans un contexte de zéro rupture.
Nous coordonnons les différents acteurs intervenant dans la Supply Chain .

Planning :
• Gestion du MRP (Material Requirement Planning) :
  (calcul des besoins, approvisionnement du packaging et des composants, création et suivi des ordres de fabrication, gestion des priorités chez les sous-traitants en fonction des besoins du client)
• Planification et coordination des flux entrants vers le centre logistique.
• Gestion des achats de matériels et produits publicitaires (PLV).
• Suivi personnalisé de vos lancements: mise en place de rétro-planning et de reporting.
• Conseil dans le choix des prestataires (fournisseurs et sous-traitants). Négociation des coûts de production.

Inventaire :
• Pour une meilleure visibilité de vos stocks, nous effectuons :
  • l'analyse des flux entrants et sortants des usines de production
  • le suivi de la fabrication : calcul des coûts de fabrication, analyse des taux de gâche et réconciliation du stock
  • le suivi des livraisons au centre logistique
  • la mise en place d'inventaires physiques annuels et/ou d'inventaires cycliques sur tous les sites opérationnels
  • la valorisation des stocks et l'analyse des écarts

Nos atouts :
• Des années d'expérience dans la gestion de production
• Une grande réactivité et adaptabilité à vos besoins

Complément indispensable à votre activité, notre service Légal apporte son savoir-faire vous conseille pour :

• rédiger votre déclaration d'établissement,
• constituer vos dossiers produits,
• déclarer vos formules aux centres anti-poison,
• valider les mentions légales sur les emballages,
• légaliser vos dossiers d'exportation,
• effectuer vos déclarations écotaxes (point vert) par pays

Nos atouts :
• La connaissance des différentes normes, réglementations et terminologies en usage dans les pays.